[经验分享] 四招应对拍脑袋型老板适当拖延细化操作性

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发表于 2011-11-29 10:15:00 |只看该作者 |倒序浏览

         俗话说，家家都有本难念的经。这个道理放在


         职场


         上也适用——每个人都会遭遇一位难伺候的老板。而其中，难伺候的典型之一就是遇见拍脑袋型老板。





         拍脑袋型老板，常常凭着一时兴起，而非认真的调研、考虑、讨论，就安排一个工作内容，或者做出一项决策指示，让下属指哪打哪，忙得四脚朝天，而最终他自己都忘了有这么回事。





         面对这类老板，员工常常是一方面忙得像没头苍蝇一样，另外一方面却成效甚微——指令本身缺乏计划性和目的性，在很大程度上会导致实操难度大、最终成效差，浪费人力、物力和时间不说，员工还有可能落个吃力不讨好、干了苦力却被批评能力差的结果——你要指望拍脑袋型老板意识到问题大部分出在决策层面、出在他自己身上，而非出在执行层面、出在员工身上，那是不可能的。那么面对这类型老板，应该怎样做呢？





         案例分析


         “小王，你看看某某企业，他们的发展年头没有我们的长，但是这几年势头很猛。我觉得人家在企业文化方面做得很出色。我这两天拿到了他们的内刊，你研究一下，我们也做一本出来。”一天下午，老板冷不丁地就把公关部的小王叫进办公室里，没头没脑地给了他这么一个任务。





         小王无可奈何地应承了下来。回到办公室，左思右想，越想越郁闷——老板的风格一向都是心血来潮的，隔三差五地就会这么一拍脑袋交代一个主意，而交代过后他自己也再无下文，但没准过个一个月，又会问上一句，如果那时候没有进展他还会大发雷霆。这个礼拜有个重要的行业聚会，老板的这个主意，没准就是聚会上听来的，可是别人说的有多少是实情，有多少是吹嘘，老板是不会深究的，只知道回来让手下当苦力。再说到内刊这件事情本身，办当然也不是不可以，只是公关部的同事且不说没有这方面的专业人才，单说人手，除了小王以外，还剩小李和小张两个人，而小张下个月就面临着休产假……除了正常工作以外，再加上做一本内刊这个工作量，怎么扛得下来？





         分析支招


         1　调整好心态





         工作经验丰富、工作年限长一些的人，就会意识到，“拍脑袋”这种特性，所有当领导的人几乎多多少少都会有，区别只是个程度问题。一来这与他们身处领导位置有关——安排下属工作任务本来就是他们的工作职责嘛；二来也可以把这理解为不同阶层的人有不同的工作内容——下属的任务是执行，那么领导的任务自然是开拓市场、开拓人脉关系、业务内容等等——换个角度想，新的工作内容，如果领导不安排给你，你自己大概永远也想不到要去主动思考吧？





         所以，首先要以理解的态度，而不是抵触的情绪去面对领导一拍脑袋想出来的点子。只要他不是刻意针对你个人的，而是从工作角度出发的，那么即便他决策随意，也只是他的工作能力问题，而不是人品问题。一旦心态抵触，你就会被自己的情绪所左右，而无法理性看待工作任务：究竟是老板拍脑袋太可恶，还是你内心的畏难情绪在作祟？





         2　细化实操性





         拍脑袋型的领导，往往主意很多，脑子很快，但有可能浮躁、急进、考虑问题不周全。因此一旦想到一个他认为绝妙的点子，便止于表面的皮毛，而不去深入考虑实操性、可行性。换句话说，他自己就不是一个执行力强大的人。他更会迫不及待在第一时间把这个并不成熟的点子传达下去，害得下属们人仰马翻。





         但如前所说，他并非要针对谁，他只是思考不够深入、冷静。这时候你要做的，不是第一时间告诉他“这不可行，做不了”，而是先把眼光调整到和他一致的方向——出一本内刊这个主意果然不错，对弘扬企业文化会有很积极的促进作用——然后再帮助他理清思路，构思整个操作过程，例如，一本内刊需要多少P内容，栏目如何设置，文字、图画各占多少，每部分需要的人手、时间各是多少，多长时间出一本、印数多少、成本多少……一张内容翔实、合情合理、有理有据的分析统计表做出来，这个任务的难度系数、成本收益比基本上也就一目了然了。分析到这一步，老板也就会明白，他的这个主意，在现有的人力物力情况下，是不是靠谱。





         3　设定时间表





         既然老板执行力不强，下属自然要在这方面帮他补足。做内刊需要的图片拍摄、约内外部人员写稿的稿费、专业设计公司排版设计费用、纸张成本等等前后期的经费什么时候可以审批到位？需要增加专业人员配备，什么时候有额度可以招到人才？如果没有人员配备，那么内刊发行时间相应拉长，对刊物形象造成的影响，是不是可以容忍？





         这些问题，都需要老板给予批复，才能继续执行下去。而老板给你批复的最后期限，自然也就会影响到你的执行进度。时间表一方面是在细化执行，另一方面则是在给老板做工作汇报，同时也提醒了他：这件事没有你想象的那么容易！那么一段时间后即便没有了后话，他也怪不到下属的头上去了。





         4　适当地拖延





         除了以上这些技巧性的应对措施，有时候视情况(例如上司独断专行)也可以适度消极应对。这就涉及到拍脑袋型领导的另一面——他的主意来得快，去得也快。





         工作任务，大致可以分为不重要不紧急、紧急不重要、重要不紧急、重要且紧急这几类。例如内刊这件事，短期来看是不重要也不紧急的，长期来看可以视作重要但不紧急的。如果在现实资源有限(人手不够、没有充足经费)的情况下，最好的对策就是拖延。虽然默认或口头上答应，实际上迟迟不动。当然，因为人手问题，在此期间下属本来也不可能闲着，因此没有时间就是最合理的拖延理由。拖延法是消极的，但对有些非原则性问题的不恰当指令，只能如此。拖延了一段时间后，很多拍脑袋拍出来的主意，都会不了了之。