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1、第1步确认adsl modem拨号正常,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡不能够获取新的IP地址会提示678,操作做法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右键点击本地连接选择禁用 计算机配置,5秒钟后右键点击本地连接选择采取,接下来打开adsl modem拨号就能够;
2、可能第1步没有效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重新启动计算机,接下来采取本地连接(网卡),再打开adsl modem就能够处理;
3、可能上述步骤都不能够处理,查看网卡灯是不是亮,可能网卡灯不亮,参看派单知识库:“网卡灯不亮或经常不亮”的处理方案
4、可能网卡灯正常1,2步不能够处理则带领网民卸载网卡驱动,重装网卡驱动,可能网民xp系统按照:知识编号:9973,如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 做法带领网民创建拨号连接,可能98系统建议网民安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接就能够。
5、可能上述操作没有效联系电信部门确认端口。
6.adsl modem故障是主要原因。
7.可能多台计算机使用路由器上网,可尝试用路由器拆除后连接Internt。如果能顺利上网,则说明路由器故障,应排除路由器故障或更换新的路由器。
8.可能是ADSL包年网民,在使用过程中可能出现接下来情况,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通网民,在电话欠费的情况下,电话能够打通,但是却不能够上网,这时也有可能是电话欠费 组装计算机,因为现在部分地区的电信部门在网民电话欠费情况下,不可能停止电话的使用,而是停止网络的使用。
9.部分品牌Modem供电不足也简单造成错误678
可能以上做法都不能够处理您的疑问,能够尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试一下。
另:adsl modem设备损坏也会造成错误678,虽然根据表面上看起来adsl modem运转正常,但是能够连接失败,笔者就曾遇到这种疑问,最后换了一个新的adsl modem方处理疑问。
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