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互联网时代最不缺的是点子和商业模式。
半年前风靡互联网的三弟画饼,因徐小平等大佬爱他咬一口恨他咬一口,弄得大家心里痒痒的,更是在后来众筹火了一把!
于是又一批想摆摊要开店的人蜂拥而上,N台、N+1台地买买买!
一时间,三弟团队的清华学霸,各种场合出镜登场,大家感觉赚大钱了,而且跟随者也有利可图,羡煞QD我等。
话说,他们出事了!?
声明:鼓励创新和新业态,希望三弟团队度过难关,本贴不是落井下石,只是信手粘贴。
大家看看下面的报道:
2015年11月,集万千宠爱和关注于一身的清华3D煎饼打印机众筹一役可谓大获成功,最终超目标金额六倍不止的傲人成绩足以看出大众的喜爱和期望之高。
众筹期间,三弟画饼团队为方便参与众筹的客户互相之间交流创业和经营心得同步建立了数个QQ和微信群,希望形成一个为客户服务和客户间自交流服务渠道。
然而,2016年4月8日下午,三弟画饼官方突然单方面解散官方QQ群和微信群,打了所有众筹者一个措手不及,惊愕不已的众筹者愤怒之下建立起上百人的维权群,与三弟画饼团队展开拉锯战,事件步步升级。
为何众筹成功不到半年,清华学霸带来的3D煎饼打印机就遭遇众筹者集体维权?
据沙虫哥了解,众筹者收到三弟煎饼打印机后因为机器质量问题长期得不到有效解决,导致在经营(商业化)过程中严重受挫,购机者纷纷要求公司退货。而在协调过程中,众筹者与三弟客服在官方交流群里产生言语冲突,三弟画饼团队以众筹者言语攻击客服为由突然解散所有官方交流群。众筹者不满意这种处理方式,怒建维权群。
有三弟画饼购机者向沙虫网反映,他抱着极大的热诚支持清华学霸的三弟画饼打印事业,众筹到机器后正准备大干一场时却遇到了诸多机器质量问题,如温控无法调匀、打印时间长、良品率低等,导致一直无法正常商业化,最后只能把机器放家里吃灰。
而这种情况并非个别案例。
“我的机器基本上没有用过,刚刚拿到手研究了半个月,温度控制怎么也调不好,调好了过一会再打印又不行了,给客服联系好多次,也没有解决。后台说给换一个新的温控器,但是从年前等到现在还没有收到,就如石沉大海了,现在机器都快放生锈了”众筹者张先生如是说。
众筹者向三弟方面多次反馈机器温控等质量问题,但几个月过去仍没有得到实质性解决。类似遭遇的情形在多地出现,一些众筹者为此损失惨重,对三弟画饼怨声载道,所以强烈要求退款赔偿。
如果是个别情况,导致损失尚情有可原,毕竟投资有风险,经营者肯定也做好了相应的亏损思想准备。但由于机器本身质量问题长期未得到有效解决,导致众筹者普遍出现退货要求,这就得查根溯源了。
来看看众筹者反映了哪些问题,让他们竟如此闹心。
1,买家没有收到FAPIAO,收到发PIAO却出现查询“不符”问题。
据了解,很多购机者没有收到机器发PIAO,而得到发PIAO的网友在国税网却出现查询“不符”问题。之前还因为三弟管理方面问题出现一些漏发煎锅问题,就让众筹购机者们颇有微词。
2,机器最大亮点是可以打印自拍头像,打印效果却不忍直视。
对比一下三弟官方宣传里活灵活现的郎永淳,众筹者普遍反映实际打印效果与宣传相差甚远,打印出现满身白斑的产品更是让人瞬间局部一紧,而宣传中三弟画饼机器最大的亮点,即自拍相片上传设备打印功能在购机者实践中效果很差,有购机者称自拍的三弟打印煎饼看上去惨不忍睹。
徐小平说:“爱ta,舔一口;恨ta,咬一口;爱恨交加,把他吞下去!”
求把惨不忍睹的头像吞到肚子里造成的心里阴影面积得有多大?
3,官方宣传一人可同时管理20台机器,平均三分钟内可以打印一个煎饼,果真?
被解散的官方粉丝群截图显示,三弟内部人员在官方群里承认操控20台机器有点夸张,说操控10台没有问题。然而,众筹买家实际操作后反映,按目前机器的质量,同时超控10台都太过理想化。
众筹者普遍反映,打印一张饼的平均时间并非三分钟,而是5-10分钟,且打印出的产品良品率低。商业化过程中他们宣传虽然做的非常好,吸引了很多顾客尝鲜,但由于机器质量问题,导致用户现场体验糟糕,令经营方尴尬不已。
另据了解,截止2016年4月15日,众多维权者已经和三弟画饼官方就赔偿问题展开谈判协商,不过尚未达成共识。(来源 沙虫网)
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