如果说前五年仅是索尼硬件决策失误，那后五年则是真正的平台方向的迷茫。苹果的成功在于它精准地预见到了移动互联网时代的到来，并成功建立起了一个基于网络的、全面数字化音乐影音内容的、快捷高效支付的平台，如2003年的iTunes Music Store、2008年的App Store。而索尼却一直没有意识到这一点，它坐拥索尼影业、Playstation游戏机、索尼音乐等巨大内容资产，却没有一个为网络而生的统一销售平台。虽有游戏平台PSN、在线音乐电影服务，但皆各自为政，看电影玩游戏听音乐，还是要靠碟片，其主流销售模式依然传统，白白错过了转型的最佳时机。