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标题: 职场攻略：职场心理沟通的15条原则 [打印本页]

作者: 驰骋的风 时间: 2011-12-20 15:00
标题: 职场攻略：职场心理沟通的15条原则
　　核心提示：职场效益很大程度上在于我们的沟通，下面关于职场沟通的15个要点会直接影响到我们的沟通效果，看看你做到了哪种？
　　一、讲出来
　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
　　二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是的刽子手，只会使事情恶化。
　　三、互相尊重
　　只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难。
　　四、绝不口出恶言
　　恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
　　五、不说不该说的话
　　如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

　　六、情绪中不要，尤其是不能够做决定
　　情绪中的常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
　　七、理性的沟通，不理性不要
　　不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种无济于事。
　　八、觉知
　　不只是才需要觉知，一切都需要．如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？！“我错了”，这就是一种觉知。
　　九、承认我错了
　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！
　　十、说对不起！！
　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”．其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

　十一、让奇迹发生
　　如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。
　　十二、爱
　　一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。
　　十三、等待转机
　　如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
　　十四、耐心
　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
　　十五、智能
　　智能使人不执着，而且福至心灵。

作者: C.R.CAN 时间: 2012-1-30 23:22
美酒令人回味，音乐让人陶醉，好书百读不悔，情意形影相随，节日问候最可贵。又到年终岁尾，愿你幸福健康作陪，笑得合不拢嘴，预祝春节快乐！

作者: tc 时间: 2012-2-5 23:29
凡系斑竹滴话要听；凡系朋友滴帖要顶!

作者: C.R.CAN 时间: 2012-2-22 23:26
先垫一块，再说鸟

作者: C.R.CAN 时间: 2012-4-1 23:25
爱咋咋地！

作者: tc 时间: 2012-4-5 23:32
“再次路过……”我造一个-----特别路过

作者: tc 时间: 2012-4-30 23:19
加精、加亮滴铁子，尤其要多丁页丁页

作者: 菜刀吻电线 时间: 2012-5-1 23:18
“再次路过……”我造一个-----特别路过

作者: 奇 时间: 2012-8-28 23:40
无聊时可以刷屏幕灌水也可以试试帖子的标题究竟可以写多长

作者: . 时间: 2012-8-30 11:39
学习了，膜拜一下。。。

作者: 晃晃 时间: 2012-9-7 23:18
提醒猪猪，千万不能让你看见

作者: 奇 时间: 2012-9-19 09:50
既来之，则看之！

作者: 晃晃 时间: 2012-10-6 23:25
水……生命之源……灌……

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